Déclaration de protection des données

Chez nous, Ciclón 1998 SLU, nous attachons une grande importance à la protection et la confidentialité des données de nos clients et de nos utilisateurs. 

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer de la nature, de la portée et de la finalité du traitement que nous faisons de vos données personnelles. En outre, vous recevez des informations sur vos droits. En ce qui concerne les termes utilisés, nous nous référons aux définitions de l'article 4 du Règlement général sur la protection des données (ci-après dénommé « RGPD »), sauf définition contraire dans le cadre de la présente politique de confidentialité.

Nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer notre protection contre tout traitement non autorisé ou illégal de ces données et contre leur perte, destruction et détérioration accidentelle. Nous utilisons un procédé de cryptage sur nos sites. Vos informations sont transférées de votre ordinateur vers notre serveur et vice-versa via Internet par le biais d’un cryptage TLS. Pour vous en assurer, il suffit de vérifier que l’icône du cadenas fermé apparaît dans la barre d'adresse de votre navigateur et que la barre d'adresse commence par https://.

I. Qui est responsable du traitement des données et à qui puis-je m'adresser ?

L’instance responsable au sens du RGPD est :

Ciclón 1998 SLU

B28386829

Calle San Alfonso, 23

28917 Leganés, Madrid

+34916104581

*Les coûts dépendent de votre opérateur téléphonique et correspondent au coût d'un appel vers le réseau fixe allemand. Les frais de téléphonie mobile peuvent également varier en fonction de l'abonnement et du fournisseur de téléphonie mobile

E-mail : info@ciclon.es

Site Internet : https://wwwciclonjewelry.fr

Délégué à la protection des données de l'entreprise

Ciclón 1998 SLU

B28386829

Calle San Alfonso, 23

28917 Leganés, Madrid

+34916104581

II. Qu'entend-on par données personnelles ?

Les données personnelles sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable (art. 4 n° 1 RGPD). Cela inclut des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse IP, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre comportement d'utilisateur. Ne font pas partie de cette catégorie les informations qui ne sont pas directement liées à votre identité, telles que le nombre d’utilisateurs d’un site Internet. 

III. Quelles sont les sources et les données que nous traitons et dans quel but ?

1. Traitement des données lors de vos visites sur notre site Web

À chacune de vos visites, notre site Web www.ciclonjewelry.fr recueille un certain nombre d’informations générales. Ces informations générales sont enregistrées dans les fichiers journaux de notre serveur. À chaque accès, les informations suivantes sont entre autres collectées :

1. Informations sur le navigateur utilisé et sur le système d'exploitation

2. Page visitée sur notre site Internet

3. Date et heure de l’accès

4. Adresse IP de l'ordinateur à l'origine de la requête

Nous traitons ces informations pour assurer une connexion fluide et pour évaluer la sécurité et la stabilité du système. Les données anonymes des fichiers journaux du serveur sont stockées séparément de toutes les données personnelles fournies par une personne concernée. Le stockage de votre adresse IP intégrale sert uniquement à la traçabilité des erreurs techniques et des cyberattaques. Les données sont supprimées si elles ne sont plus nécessaires à la réalisation des objectifs. Les fichiers journaux sont supprimés au plus tard au bout de 30 jours, sauf s'il a été fait mention d’erreurs techniques ou de cyberattaques nécessitant une période de stockage plus longue. 

La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime, conformément à l'art. 6, par. 1, al. 1 pt f du RGPD. Notre intérêt légitime découle des objectifs de la collecte de données énumérés précédemment.

Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer au traitement des données. Vous disposez d'un droit d'opposition pour des raisons découlant de votre situation particulière. Vous pouvez faire valoir votre droit d'opposition à l'adresse e-mail suivante ou à l'attention de l'un des interlocuteurs mentionnés dans la rubrique « Responsable » : info@ciclon.es.

2. Utilisation de cookies 

Description et portée

Nous utilisons des cookies sur notre site Web. Pour garantir davantage de transparence et une meilleure compréhension à votre égard, nous expliquons brièvement ci-dessous ce que sont les cookies. Nous indiquons ensuite les cookies que nous utilisons dans le contexte de notre site Web. 

Que sont les cookies ? 

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre disque dur. Cet ensemble de données est généré par le serveur Web auquel vous vous êtes connecté via votre navigateur Web, puis il vous a été envoyé et a été enregistré sur votre disque dur. Les cookies permettent de vous reconnaître lors de votre prochaine visite sur notre site Web.

La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour accepter automatiquement les cookies. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce que les cookies soient toujours rejetés ou vous devez les accepter activement avant chaque enregistrement. Vous pouvez également supprimer à tout moment les cookies enregistrés dans votre système. Dans la rubrique « Aide » de votre navigateur, vous pouvez retrouver des informations sur la gestion de vos paramètres de cookies. Découvrez ici comment configurer votre navigateur correctement :

Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Mozilla Firefox : http://support.mozilla.com/fr-FR/kb/Cookies

Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr

Safari : https://support.apple.com/fr-fr

Opera : http://www.opera.com/fr/help

Adobe (cookies flash) : http://www.adobe.com/fr/privacy/policies/flash-player.html

Si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités ne seront éventuellement plus disponibles sur notre site et certaines pages ne s'afficheront probablement plus de manière appropriée. Pour pouvoir utiliser notre panier d'achat et la liste d'achat, les cookies temporaires doivent être autorisés !

Lors de votre première visite sur le site www.ciclonjewelry.com, une fenêtre pop-up concernant l'utilisation des cookies sur notre site va apparaître. Sur cette fenêtre, vous pouvez choisir si vous voulez accepter tous les cookies ou si vous souhaitez n'autoriser que les cookies qui sont nécessaires au bon fonctionnement technique du site en cliquant sur « Accepter la sélection ». En cliquant sur l'un de ces boutons, vous acceptez l'utilisation des cookies. Ces cookies sont stockés pour vos visites ultérieures. Si vous visitez de nouveau notre site, le message ci-dessus ne s'affichera plus à votre attention. Toutefois, si vous supprimez les cookies séparément dans votre navigateur ou si vous visitez notre site Web www.ciclonjewelry.fr via un autre appareil, le message s'affichera à nouveau. 

Les cookies que nous utilisons sont représentés ci-après.

Quels types de cookies y a-t-il ?

Cookies de session :

Durant votre visite de notre site Web, un cookie de session est stocké de manière temporaire dans la mémoire de votre ordinateur, laquelle mémorise un identifiant de session. Cela vous évite par exemple de vous connecter à chaque fois que vous changez de page. Les cookies de session sont automatiquement supprimés en fin de session, au moment de la fermeture du navigateur.

Cookies permanents :

Un cookie permanent stocke un fichier sur votre ordinateur pendant la période prévue pour la date d'expiration. Ces cookies permettent aux sites Web de mémoriser vos informations et vos paramètres lors de votre prochaine visite. Vous bénéficiez ainsi d’un accès plus rapide et plus pratique. Les cookies sont supprimés à la date d’expiration prédéfinie.

Cookies impérativement nécessaires (type 1)

Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement des sites Web et à la bonne exécution de leurs fonctions. Ils vous aident également à naviguer sur nos pages Web, à vous déplacer à l’intérieur des pages Web et à afficher certaines fonctionnalités (par ex. ces cookies veillent à ce que le contenu de votre panier d'achat soit conservé pendant toutes les étapes de votre processus de paiement). Ils sont stockés pour la durée de votre session Internet.

Cookies fonctionnels (type 2)

Ces cookies permettent d’améliorer le confort et les performances des sites Web et de mettre à votre disposition diverses fonctions.

Cookies de performance (type 3)

Ces cookies collectent des informations sur votre utilisation des sites Web. Par exemple, les cookies de performance aident à identifier les rubriques les plus populaires du site Internet. De cette manière, nous pouvons adapter le contenu des sites Web plus spécifiquement à vos besoins et ainsi vous présenter une offre améliorée. Les informations recueillies avec ces cookies ne sont pas personnelles. 

Cookies tiers (type 4)

Ces cookies sont installés par des tiers, par ex. des réseaux sociaux. Ils sont principalement utilisés pour intégrer des contenus de réseaux sociaux tels que des plugins sociaux sur un site Web. Sur notre site Internet, nous n’utilisons pas de plugins sociaux. Nous créons uniquement un lien vers les réseaux sociaux. 

Quels cookies utilisons-nous sur notre site Web ?

Sur notre site Web, nous utilisons tous les types de cookies décrits ci-dessus, dont certains ne sont utilisés qu'avec votre consentement.

Sur la fenêtre pop-up où vous pouvez faire votre sélection, les catégories suivantes sont citées : 

Cookies strictement nécessaires :

Cela comprend les cookies de session et les cookies impérativement nécessaires qui servent au fonctionnement de base de la boutique. Nous utilisons cette catégorie de cookie sur la base de l'art. 6 par. 1 pt f) du RGPD. Notre intérêt à assurer la mise à disposition et l'utilisation du site Web et à garantir la fonctionnalité et la facilité d’utilisation de notre site Web doit donc être considéré comme légitime au sens de la disposition susmentionnée. 

Cookies fonctionnels:

Il s'agit des cookies fonctionnels qui sauvegardent, par exemple, les articles dans le bloc-notes, servent à reconnaître les clients et rendent l'expérience d'achat plus attrayante. En outre, nous avons intégré sur notre site le service de cartes externe « Google Maps ». Vous trouverez d'autres informations à ce sujet dans la section Google Maps. Nous utilisons cette catégorie de cookies sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, pt a du RGPD.   

Cookies de marketing et d'analyse (via Google Tag Manager) : 

Google Tag Manager est un conteneur de code qui permet d'intégrer diverses étiquettes d'analyse et de commercialisation. À cet effet, nous utilisons sur notre site Web des cookies de performance afin d’évaluer les données d’utilisation, ainsi que des cookies tiers. Pour plus d'informations, consultez les sections correspondantes de la présente politique de confidentialité aux rubriques : Google Analytics, Google Remarketing, Facebook Pixel. Nous utilisons cette catégorie de cookies sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, pt a du RGPD.

Vous avez à tout moment la possibilité de révoquer votre consentement : Reconfigurer les cookies et les paramètres de suivi. Veuillez noter que le caractère légitime du traitement effectué conformément à votre consentement jusqu'au moment de la révocation n’est pas affecté par votre révocation.

Dans la mesure où notre traitement des données repose sur la base juridique de l'art. 6, par. 1, pt f du RGPD, vous avez la possibilité à tout moment de vous opposer au traitement des données. Vous disposez d'un droit d'opposition pour des raisons découlant de votre situation particulière. Vous pouvez faire valoir votre droit d'opposition à l'adresse e-mail suivante ou à l'attention de l'un des interlocuteurs mentionnés dans la rubrique « Responsable » : info@ciclon.es.

3. Formulaire de contact/Contact par e-mail/Contact par téléphone

Un formulaire de contact est disponible sur notre site Web et peut être utilisé si vous souhaitez prendre contact par voie électronique. Si vous optez pour cette possibilité, les données personnelles que vous avez inscrites dans le masque de saisie (par ex. nom, adresse e-mail) nous sont transmises en cliquant sur le bouton « Envoyer » et nous les enregistrons. En outre, nous enregistrons la date et l'heure de votre prise de contact pour éviter toute utilisation abusive de notre formulaire de contact et pour assurer la sécurité de nos systèmes informatiques.

Vous pouvez également nous contacter via l'adresse e-mail fournie : info@ciclon.es, et par téléphone. 

Nous conservons les données personnelles qui nous sont transmises dans le cadre de la prise de contact. Nous procédons ainsi uniquement pour traiter votre demande et pour vous contacter ensuite. Ces données personnelles ne sont pas communiquées à des tiers. Nous supprimerons les données correspondantes dès lors que le traitement ne sera plus nécessaire ou nous en limiterons le traitement aux cas d'obligations légales de conservation.

L'art. 6, par. 1, pt f), du RGPD constitue la base juridique du traitement des données aux fins d'une prise de contact via le formulaire de contact et au traitement des données que vous nous avez transmises par e-mail. Notre intérêt légitime est le traitement de votre demande. Si votre demande a pour but la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6 par. 1 phr. 1 pt b) du RGPD (exécution d’un contrat).

Dans la mesure où notre traitement des données repose sur la base juridique de l'art. 6, par. 1, pt f du RGPD, vous avez la possibilité à tout moment de vous opposer au traitement des données. Vous disposez d'un droit d'opposition pour des raisons découlant de votre situation particulière. Vous pouvez faire valoir votre droit d'opposition à l'adresse e-mail suivante ou à l'attention de l'un des interlocuteurs mentionnés dans la rubrique « Responsable » : info@ciclon.es.

4. Boutique en ligne - Création d'un compte client

Sur notre site Web, vous avez la possibilité de créer un compte client protégé par mot de passe, que vous ayez déjà passé une commande ou bien que vous l’envisagiez. Le compte client vous offre la possibilité de passer vos prochaines commandes facilement et rapidement. 

Il n’est aucunement obligatoire de créer un compte client. Au contraire, vous pouvez passer des commandes dans notre boutique en ligne en tant qu'invité sans vous être inscrit (voir Section 6 de notre politique de confidentialité).

Pour créer votre compte client, nous avons besoin de votre prénom et de votre nom, de votre adresse e-mail, d'un mot de passe et de votre adresse. Après avoir créé votre compte client, vous pourrez non seulement passer vos commandes de manière plus pratique et vous disposerez également d'une vue d’ensemble de l’état de vos commandes ou des commandes précédentes.

À tout moment, vous pouvez afficher, modifier et/ou mettre à jour les données enregistrées dans sur votre compte. Pour ce faire, il vous suffit de vous connecter avec votre adresse e-mail et le mot de passe que vous avez choisi lors de votre inscription. 

En ce qui concerne la création du compte client, nous enregistrons également la date de création et l'heure de votre connexion, ainsi que l'adresse IP. Le but de cet enregistrement est de pouvoir retracer et prouver la connexion à une date ultérieure pour clarifier, le cas échéant, une éventuelle utilisation abusive de vos données personnelles. La base juridique de cette démarche est notre intérêt légitime au sens de l’art. 6 par. 1 phr. 1 pt f) du RGPD, selon lequel l’intérêt légitime réside dans la possibilité de prouver la création du compte. Si vous souhaitez vous opposer à la conservation des données susmentionnées pour des raisons qui peuvent découler de votre situation particulière, veuillez nous contacter à l’adresse info@ciclon.es ou vous adresser aux interlocuteurs mentionnés dans la rubrique « Responsable ».

En outre, il est possible de supprimer votre compte client. Pour ce faire, veuillez nous faire parvenir votre demande de suppression de compte par e-mail à l’adresse info@ciclon.es. La suppression des données, qui ne relèvent pas du processus de suppression du compte client en raison de réglementations commerciales et fiscales ou de dispositions légales, a lieu uniquement après expiration des délais de conservation correspondants. 

5. Traitement des données lors de l'utilisation de notre boutique en ligne

Commandes passées dans la boutique en ligne

Vous avez la possibilité de passer des commandes dans notre boutique en ligne en tant que client inscrit ou en tant qu'invité sans inscription. Si vous êtes un client inscrit, il vous suffit de vous connecter avec votre adresse e-mail et votre mot de passe pour finaliser la commande et suivre le processus de commande ultérieur, par ex. en sélectionnant le mode de paiement souhaité.

En revanche, si vous souhaitez passer une commande en ligne sur notre site en tant qu'invité sans inscription, il est nécessaire, pour la conclusion et l'exécution du contrat, que vous saisissiez les données requises comme des informations obligatoires dans le masque de saisie. Les informations obligatoires sont identifiées comme telles. 

La base juridique pour le traitement des données dans le contexte de l'achat et de la préparation de l'achat est l’art. 6 par. 1 phr. 1 pt b) du RGPD. 

Nous stockons vos coordonnées, données de paiement et de commande jusqu'à l'expiration des droits de garantie légaux ou des éventuelles garanties contractuelles. Après expiration de cette période, nous conservons les informations sur la relation contractuelle, requises en vertu de la législation commerciale et fiscale pendant les périodes légales (en règle générale, dix ans à compter de la conclusion du contrat).  

6. Données de paiement :

Dans le cadre du processus de commande dans notre boutique en ligne, les données de paiement peuvent être collectées pour exécuter le processus de paiement dans certaines circonstances, en fonction du choix du mode de paiement. Vous disposez des possibilités de paiement suivantes :  

Paiement par carte de crédit :

De plus, nous vous offrons la possibilité d'effectuer vos paiements par carte de crédit. 

Pour ce mode de paiement, le règlement est géré par le prestataire de paiement TPV REDSYS. La saisie de vos données de paiement et le rapprochement de ces données avec l'établissement de crédit concerné s'effectuent par le biais d’une intégration via un iFrame directement chez TPV REDSYS et nous ne stockons aucune donnée de paiement.  

La base juridique du traitement des données est l'art. 6, par. 1 pt f) du RGPD (mise en œuvre d'une relation contractuelle)

7. Traitement de données à des fins publicitaires et de jeux-concours :

En tant que client régulier, nous utiliserons votre adresse e-mail à des fins publicitaires pour nos propres produits identiques ou similaires, si vous avez commandé chez nous (§ 7 LCD, loi sur la concurrence déloyale). Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation de votre adresse e-mail et/ou adresse postale à des fins publicitaires par écrit à l'attention des interlocuteurs mentionnés dans la rubrique « Responsable » ou par courrier électronique à l'adresse suivante : info@ciclon.es. Veuillez saisir en objet « Opposition aux publicités ». La base juridique est l’art. 7 par. 3 de la LCD ainsi que l’art. 6 par. 1 pt f) du RGPD. Notre intérêt à envoyer des publicités adaptées à vos besoins doit être considéré comme légitime au sens de la disposition susmentionnée.

Si vous vous êtes inscrit à un concours, nous utiliserons les données personnelles que vous nous avez communiquées pour la participation, la mise en œuvre et l’envoi des listes des gagnants et des prix. Dans ce cadre, la base juridique est l’art. 6 par. 1 pt b) du RGPD. Vous mettez à notre disposition des données sur la base de la relation contractuelle (conditions de participation) entre vous et Ciclón 1998 SLU. Dans certaines circonstances, nous transmettons vos données à des prestataires de services dans le cadre du tirage au sort, par ex. pour la distribution des prix. De plus amples informations sont disponibles dans les conditions de participation correspondantes du concours.

8. Newsletter

Si vous vous inscrivez à une newsletter, nous utilisons votre adresse e-mail pour envoyer la newsletter correspondante. Nous vous informons régulièrement sur des sujets intéressants, nous vous présentons des tirages au sort palpitants ou nous vous fournissons des bons d'achat exclusifs. Les mentions obligatoires relatives à l’envoi de la newsletter sont uniquement votre adresse e-mail et votre date de naissance. La mention de votre date de naissance est nécessaire pour garantir que vous avez plus de 16 ans. 

Pour garantir votre inscription correcte à la newsletter, c'est-à-dire pour empêcher les inscriptions non autorisées pour le compte de tiers, nous utilisons la procédure dite de double confirmation. Cela signifie qu'après votre première inscription à la newsletter, nous vous envoyons un e-mail de confirmation à l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de votre inscription, dans lequel nous vous demandons de confirmer votre inscription. Si vous ne confirmez pas votre inscription dans les 14 jours, vos informations sont bloquées et automatiquement effacées après 30 jours. Après confirmation de votre inscription, nous enregistrons votre adresse e-mail pour vous envoyer la newsletter. Dans ce cadre, la base juridique est l'art. 6 par. 1 phr. 1, pt a) du RGPD. 

En ce qui concerne votre inscription à la newsletter, nous enregistrons également la date d’inscription, l’heure d’inscription et l'heure de confirmation. Le but de cet enregistrement est de pouvoir retracer et prouver la connexion à une date ultérieure pour clarifier, le cas échéant, une éventuelle utilisation abusive de vos données personnelles. La base juridique de cette démarche est notre intérêt légitime au sens de l’art. 6 par. 1 phr. 1 pt f) du RGPD, selon lequel l’intérêt légitime réside dans la possibilité de prouver l’inscription. Si vous souhaitez vous opposer au stockage des données susmentionnées, veuillez contacter les interlocuteurs mentionnés dans la rubrique « Responsable » ou bien contactez-nous à l’adresse info@ciclon.es.

Votre consentement nous aide à saisir votre comportement en tant que destinataire de notre Newsletter. L'évaluation du comportement utilisateur comprend les parties du Newsletter, auxquelles vous vous rendez et les liens que vous y suivez. Des profils utilisateurs personnalisés sont créés sous l'attribution de votre identité et/ou votre e-mail afin de meilleur pouvoir adapter une communication publicitaire éventuelle à vos intérêts personnels et d'améliorer notre offre en particulier en forme de Newsletters et de la publicité sur notre site.

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement relatif à l’envoi de la newsletter et vous désabonner de la newsletter. Vous pouvez confirmer cette révocation en cliquant sur le lien disponible dans chaque e-mail de la newsletter, par e-mail à l’adresse info@ciclon.es ou en envoyant un message aux coordonnées indiquées dans les mentions légales.

Nous transmettons vos données à un prestataire de services externe basé à Berlin et Offenbach am Main, qui traite vos données personnelles en notre nom dans le cadre de l’envoi de la newsletter. Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec ce prestataire de services externe. Selon ce contrat, le prestataire de services s'engage notamment à respecter des règles strictes lors du traitement de vos données personnelles, y compris l'obligation de traiter vos données personnelles exclusivement en conformité avec nos instructions et la législation en vigueur. 

9. Liens vers des services de réseaux sociaux 

Notre site Web contient des liens vers des services de réseaux sociaux Facebook (Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis), Instagram (Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, États-Unis), Pinterest (Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, États-Unis) ainsi que le portail vidéo YouTube (YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis). Nous avons intégré le bouton du réseau social correspondant sous forme de lien sur notre site Web. 

Si vous visitez notre site Web et que vous cliquez sur le bouton de l'un des services de réseaux sociaux, vous serez redirigé vers notre page sur le service de réseaux correspondant. Si vous utilisez la fonction de redirection vers un compte d’un réseau social, vous quittez notre site Web. Dans ce cas, respectez les dispositions relatives à la protection des données et les autres instructions, celles-ci étant soumises à la politique de confidentialité du fournisseur tiers. Si vous êtes inscrit et connecté à l’un des services de réseaux sociaux, vous avez également la possibilité de partager des articles de notre offre en ligne avec vos amis en cliquant sur le bouton « Partager » correspondant. Nous intégrons également ces boutons par le biais d'un lien sur notre site Web.

10. Google Analytics

Nous avons intégré sur notre site Web le service d'analyse Web « Google Analytics », un service d'analyse Web de : Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 (Irlande), fax : +353 (1) 436 1001 (« Google »).

Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte stockés sur votre ordinateur, pour analyser votre utilisation du site Web. Les données collectées par les cookies au sujet de votre utilisation de notre site Internet sont, en principe, acheminées vers un serveur de Google aux États-Unis pour y être stockées. Nous utilisons Google Analytics uniquement en activant la fonction d'anonymisation de l'adresse IP. Afin de garantir une collecte anonyme des adresses IP (appelée « masquage IP »), nous avons ajouté à Google Analytics une extension avec le code « gat._anonymizeIp(); » pour ce site Web. Cela signifie que Google abrège votre adresse IP, au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels uniquement, l'adresse IP entière est transmise à un serveur de Google aux États-Unis où elle y est abrégée. 

Nous avons signé un accord de traitement des commandes avec Google Inc. À notre demande, Google traite les informations générées par les cookies installés dans le but d'évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur les activités du site et de fournir à nous-mêmes, en tant qu’éditeur du site, d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google est tenu de ne pas recouper l'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics avec d'autres données de Google.

La base juridique du traitement de vos données est l’art. 6, par. 1, al. 1, pt a) du RGPD, si vous nous avez accordé votre consentement à cet égard. Google traite également une partie de ces données aux États-Unis. Concernant le transfert de données aux États-Unis, il n'existe pas de décision de la Commission constatant son caractère adéquat ; la base juridique de la transmission aux États-Unis est l'art. 49 par. 1, al. 1, pt a) du RGPD. Vous avez à tout moment la possibilité de révoquer votre consentement au traitement et au transfert vers un pays tiers : Reconfigurer les cookies et les paramètres de suivi. Veuillez noter que le caractère légitime du traitement effectué conformément à votre consentement jusqu'au moment de la révocation n’est pas affecté par votre révocation. Vous trouverez des informations supplémentaires sur les conditions d'utilisation et la protection des données de Google Analytics, à l'adresse www.google.com/analytics/terms/fr.html et/ou à l’adresse www.google.fr/intl/fr/policies/.

12. Google Maps

Sur ce site Web, nous utilisons l'offre de Google Maps. Cela nous permet d'afficher des cartes interactives directement sur le site Web et vous permet d'utiliser la fonction de carte de façon pratique.

Lors de votre visite de notre site Web, Google est informé de votre accès à la sous-page correspondante de notre site Web. En outre, les données mentionnées sous les points Ouvrir notre site Web et Cookies de cette déclaration sont transmises, ceci indépendamment du fait que Google vous fournisse ou non un compte utilisateur auquel vous êtes connecté ou qu'il n'existe pas de compte utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas être associé à votre profil sur Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google stocke vos données sous forme de profils d’utilisation et les utilise à des fins de publicité, d’étude de marché et/ou de conception adaptée aux besoins de son site Web. Une telle évaluation se fait en particulier (aussi pour les utilisateurs non enregistrés) pour représenter une publicité conforme à la demande et pour informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site Web. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateur, vous devez contacter Google pour exercer ce droit. La base juridique du traitement est l’art. 6, par. 1, phr. 1, pt a) du RGPD si vous nous avez accordé votre consentement à cet égard. Google traite également une partie de ces données aux États-Unis. Concernant le transfert de données aux États-Unis, il n'existe pas de décision de la Commission constatant son caractère adéquat ; la base juridique de la transmission aux États-Unis est l'art. 49 par. 1, al. 1, pt a) du RGPD. Vous avez à tout moment la possibilité de révoquer votre consentement au traitement et au transfert vers un pays tiers : Reconfigurer les cookies et les paramètres de suivi. Veuillez noter que le caractère légitime du traitement effectué conformément à votre consentement jusqu'au moment de la révocation n’est pas affecté par votre révocation.

Vous pouvez consulter des informations complémentaires sur la finalité et l'étendue de la collecte et du traitement des données par Google, dans les déclarations de protection des données de Google. Vous y recevez également de plus amples informations sur vos droits à cet égard et sur les options de configuration pour la protection de votre vie privée : http://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy.

13. Pixel Facebook

Sur notre site Web, nous utilisons le « pixel Facebook » du réseau social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, États-Unis. 

Celui-ci sert à présenter aux visiteurs de notre site Web des annonces publicitaires basées sur les centres d’intérêts (« Facebook-Ads ») dans le cadre de la visite du réseau social Facebook. Pour ce faire, nous avons intégré des pixels espions invisibles (« Pixel Facebook ») sur notre site Web. Ces pixels remplissent une fonction similaire à celle des cookies. Lorsque vous visitez nos pages, les pixels espions établissent une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Facebook. Facebook reçoit, entre autres, des informations de votre navigateur indiquant que notre site Web a été lancé via votre appareil. Si vous êtes un utilisateur de Facebook, Facebook peut ainsi associer votre visite de notre site à votre compte utilisateur Facebook personnel. En tant que fournisseurs du site, nous tenons à souligner que nous n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises et de leur utilisation par Facebook. Nous pouvons uniquement décider quels critères d'utilisateurs de Facebook (tels que l'âge, les intérêts) doivent être pris en compte pour l’affichage de notre publicité. En activant ce pixel à partir de votre navigateur, Facebook peut également détecter si une annonce Facebook s’est traduite par un succès, c’est-à-dire si elle a entraîné un achat en ligne, par ex. Cela nous permet de mesurer l'efficacité des annonces publicitaires Facebook à des fins statistiques et d'études de marché. 

La base juridique pour le traitement de vos données est l'art. 6, par. 1, al. 1, pt f) du RGPD, c'est-à-dire sur la base de votre consentement. Facebook traite également une partie de ces données aux États-Unis. Concernant le transfert de données aux États-Unis, il n'existe pas de décision de la Commission constatant son caractère adéquat ; la base juridique de la transmission aux États-Unis est l'art. 49 par. 1, al. 1, pt a) du RGPD. Vous avez à tout moment la possibilité de révoquer votre consentement au traitement et au transfert vers un pays tiers : Reconfigurer les cookies et les paramètres de suivi. Veuillez noter que le caractère légitime du traitement effectué conformément à votre consentement jusqu'au moment de la révocation n’est pas affecté par votre révocation.

Pour de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données par Facebook ainsi que sur vos droits et possibilités de protection de votre vie privée, consultez les avis de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/.  

14. Remarketing Google

Sur nos pages Web, nous utilisons la fonctionnalité Remarketing ou « Audiences similaires » proposée par Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 (Irlande), fax : +353 (1) 436 1001 (« Google »).

La fonctionnalité Remarketing ou « Audiences similaires » de Google nous permet d’intéresser les visiteurs de nos pages avec des publicités ciblées, en activant des annonces publicitaires personnalisées, basées sur les centres d'intérêt, pour les visiteurs des pages Web, lors de leurs visites d’autres pages Web sur le Réseau Display de Google. Pour analyser l’utilisation des sites Web, qui sert de base à la création d'annonces publicitaires basées sur les centres d'intérêts, Google utilise ce que l’on appelle des cookies. Les cookies permettent d’enregistrer les visites du site Web ainsi que des données anonymisées sur l’utilisation du site Web. Il n'y a pas de stockage des données personnelles des visiteurs du site. Si vous visitez par la suite un autre site dans le Réseau Display de Google, des annonces publicitaires s'afficheront, lesquelles tiennent compte, avec une probabilité des plus élevées, des produits et domaines d'information consultés auparavant.

La base juridique du traitement de vos données est l’art. 6, par. 1, al. 1, pt a) du RGPD, si vous nous avez accordé votre consentement à cet égard. Google traite également une partie de ces données aux États-Unis. Concernant le transfert de données aux États-Unis, il n'existe pas de décision de la Commission constatant son caractère adéquat ; la base juridique de la transmission aux États-Unis est l'art. 49 par. 1, al. 1, pt a) du RGPD. Vous avez à tout moment la possibilité de révoquer votre consentement au traitement et au transfert vers un pays tiers : Reconfigurer les cookies et les paramètres de suivi. Veuillez noter que le caractère légitime du traitement effectué conformément à votre consentement jusqu'au moment de la révocation n’est pas affecté par votre révocation.

Vous pouvez consulter des informations complémentaires relatives au Remarketing Google et à la politique de confidentialité de Google à l’adresse : http://www.google.com/privacy/ads/.

15. Google Optimize

Sur nos pages Web, nous utilisons le service d'analyse Web et d'optimisation « Google Optimize » proposé par Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 (Irlande), fax : +353 (1) 436 1001 (« Google »).

« Google Optimize » sert à améliorer l'attractivité, le contenu et la convivialité de notre page Web. Les nouvelles fonctions et les nouveaux contenus sont ainsi présentés à nos utilisateurs sous différentes formes et les différents comportements des utilisateurs sont évalués par le biais de statistiques. À cet effet « Google Optimize » utilise des « cookies » à l'aide desquels « Google » traite les informations générées sur l'utilisation de notre site par les appareils des utilisateurs et les données d'accès à des fins d'analyse de l'utilisation des pages Web. Les données d'accès comprennent notamment l'adresse IP, les informations relatives au navigateur, la page Web précédemment visitée ainsi que la date et l'heure de la requête du serveur. « Google Optimize » est utilisé avec l'extension « anonymizeIp() ». Cela signifie que les adresses IP sont traitées sous forme abrégée afin qu'il soit beaucoup plus difficile de les associer à une personne en concret. Selon « Google », les adresses IP sont préalablement raccourcies dans les États membres de l'Union européenne.

La base juridique du traitement de vos données est l’art. 6, par. 1, al. 1, pt a) du RGPD, si vous nous avez accordé votre consentement à cet égard. Google traite également une partie de ces données aux États-Unis. Concernant le transfert de données aux États-Unis, il n'existe pas de décision de la Commission constatant son caractère adéquat ; la base juridique de la transmission aux États-Unis est l'art. 49 par. 1, al. 1, pt a) du RGPD. Vous avez à tout moment la possibilité de révoquer votre consentement au traitement et au transfert vers un pays tiers : Reconfigurer les cookies et les paramètres de suivi. Veuillez noter que le caractère légitime du traitement effectué conformément à votre consentement jusqu'au moment de la révocation n’est pas affecté par votre révocation.

Vous pouvez consulter des informations complémentaires sur la finalité et l'étendue de la collecte et du traitement des données par Google, dans les déclarations de protection des données de Google. Vous y recevez également de plus amples informations sur vos droits à cet égard et sur les options de configuration pour la protection de votre vie privée : http://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy.

IV. Combien de temps mes données sont-elles conservées ?

En principe, nous traitons et conservons vos données pendant toute la durée de notre relation contractuelle. Cela inclut également l'initiation d'un contrat (relation juridique précontractuelle).

Le traitement de vos données personnelles stockées conformément au point II-8 à des fins de publicité (directe) et d'études de marché prend fin au plus tard avec votre opposition ou la résiliation du contrat de participation.

En outre, nous sommes soumis à différentes obligations de conservation et de documentation, y compris celles qui résultent du Code de commerce allemand (HGB) et du Code fiscal (AO). Les délais de conservation ou de documentation qui y sont spécifiés vont jusqu'à dix ans après la fin de la relation contractuelle ou de la relation juridique précontractuelle.

En outre, des dispositions légales spéciales peuvent exiger un délai de conservation plus long, par exemple la conservation des preuves dans le cadre des règles légales de prescription. Selon les §§ 195 et suivants du Code civil allemand (BGB), le délai de prescription normal est de trois ans, mais des délais de prescription allant jusqu'à 30 ans peuvent également s'appliquer.

V. Qui reçoit mes données ?

Au sein de notre entreprise, seuls les services qui ont accès à vos données pour protéger nos intérêts légitimes ou pour remplir nos obligations contractuelles et légales ont accès à vos données.

Nous ne transmettons en aucune façon des données personnelles à des tiers. Il est fait exception de la transmission de données personnelles à des prestataires de services de livraison tels que Deutsch Post AG. Nous renonçons notamment à la divulgation commerciale de vos données à des tiers. 

Une transmission de vos données personnelles à des tiers est effectuée uniquement si nécessaire et aux fins susmentionnées. Dans ce cas, des tiers traitent vos données personnelles en notre nom. Dans le cadre du traitement de la commande, nous avons soigneusement sélectionné les sous-traitants, qui sont tenus de traiter vos données personnelles de manière confidentielle conformément aux dispositions légales de l'art. 28 du RGPD et de respecter la protection des données. De plus, le traitement de vos données personnelles s’effectue exclusivement selon les instructions de Ciclón 1998 SLU. Par exemple, dans les domaines suivants, nous transmettons vos données personnelles au sous-traitant à des fins d’exécution du contrat : assistance/maintenance des applications informatiques, archivage, traitement de cartes de paiement (cartes de débit/cartes de crédit), marketing, hébergeurs, prestataires de services de paiement, gestion de sites Web, partenaires contractuels

Les autres destinataires des données peuvent être des organismes publics (par ex, les autorités fiscales, l'Office central fédéral allemand des impôts), s’il existe une obligation légale relative à la transmission de vos données. 

Les données qui ont été enregistrées pendant l'accès au site ne seront pas transférées à des tiers sauf si nous y sommes tenus par la loi ou par ordre judiciaire ou si la transmission est nécessaire pour raison juridique en cas d'attaques du site Web de notre entreprise à des fins de poursuites judiciaires ou pénales. 

Les autres destinataires des données peuvent être les organismes pour lesquels vous avez consenti à la transmission des données. 

VI. Les données sont-elles transférées à un pays tiers ?

Une transmission des données vers des pays extérieurs à l'UE ou à l'EEE (appelés pays tiers) n'a généralement pas lieu, sauf mention explicite contraire dans la présente politique de confidentialité.   

VII. Quels sont mes droits en matière de protection des données ? 

Droit d'accès de la personne concernée conformément à l’art. 15 du RGPD :

Vous avez le droit d’exiger la confirmation du traitement de vos données personnelles ; si tel est le cas, vous disposez d’un droit d'accès à ces données personnelles et aux informations spécifiées à l'art. 15 du RGPD.

Droit de rectification des données personnelles incorrectes ou d’intégration de données complètes selon l'art. 16 du RGPD :

Vous avez le droit d’exiger la correction immédiate de toute donnée personnelle incorrecte vous concernant et, le cas échéant, l'intégration immédiate des données personnelles incomplètes.

Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») conformément à l'art. 17 du RGPD :

Vous avez le droit d’exiger la suppression immédiate de toute donnée personnelle vous concernant, si l’un des motifs énoncés à l'art. 17 du RGPD s'applique, par ex. si les données ne sont plus nécessaires aux fins poursuivies.

Droit à la limitation du traitement conformément à l’art. 18 du RGPD :

Vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement si l'une des conditions citées à l'art. 18 du RGPD est remplie, par ex. si vous vous êtes opposé au traitement conformément à l’art. 21 du RGPD, pendant la durée d’une éventuelle vérification visant à déterminer si nos intérêts légitimes l’emportent sur les vôtres.

Droit d'opposition au traitement conformément à l’art. 21 du RGPD :

Si les données sont collectées sur la base de l’art. 6, par. 1, phr. 1 pt f) (traitement de données pour la protection d’intérêts légitimes), vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière. Nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, à moins qu’il n’existe des motifs légitimes et impérieux de traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement ne serve à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 du RGPD :

Dans certains cas, énumérés en détail à l'art. 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou d’exiger la transmission de ces données à un tiers.

Droit de révocation de votre consentement accordé conformément à l’art. 7 par. 3 phr. 1 du RGPD :

Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement avec effet non rétroactif sans affecter le caractère légal du traitement effectué conformément à votre consentement jusqu’au moment de la révocation.

Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle conformément à l’art. 77 du RGPD :

Conformément à l’art. 77 du RGPD, vous avez le droit de faire appel auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement des données personnelles vous concernant enfreint les dispositions relatives à la protection des données. Vous pouvez exercer ce droit devant une autorité de contrôle de l'État membre de votre lieu de résidence, de travail ou du lieu où l'infraction alléguée a eu lieu. 

Si vous souhaitez faire usage de votre droit de révocation ou d'opposition, il suffit d'envoyer un e-mail à l’adresse info@ciclon.es. 

VIII. Existence d’une obligation de mise à disposition des donnéesVous n’êtes soumis à aucune autre obligation de mise à disposition de vos données personnelles.

 Vous devez uniquement nous fournir les données personnelles nécessaires à la finalisation et à l’exécution d'un contrat. Vous n’êtes soumis à aucune autre obligation de mise à disposition de vos données personnelles.

IX. Une décision individuelle automatisée ainsi qu’un profilage ont-ils lieu ?

En principe, nous n'utilisons pas de prise de décision automatisée ni de profilage, conformément à l'art. 22 par. 1 et par. 4 du RGPD, pour l’établissement et l'exécution de la relation commerciale. 

X. Modification de la déclaration de confidentialité

Ciclón 1998 SLU se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité conformément à la réglementation sur la protection des données. La version actuelle peut être consultée ici ou bien à un autre endroit adéquat, facilement repérable sur notre site Web.